目次
トナーカートリッジの保証について
保証期間について
お買い上げいただいた日より１年間とさせていただきます。
交換について
- トナーカートリッジ本体に損傷があった場合、交換いたします。
- トナーカートリッジのご使用中に印字不良が発生した場合、トナーカートリッジ本体に欠陥があるものについては、交換させていただきます。
下記に該当する場合は、保証期間内でも保証対象外となります。
- 誤った使用方法・不当な修理改造で発生した印字不良と弊社が判断した場合
- お買い上げ後の移動や輸送あるいは落下などの取り扱い不注意による故障や損傷
- 火災・天災等の不可抗力による故障や損傷
- 直接にご購入されないで貸与を受けてご使用した場合
- 不具合が発生した商品が回収不可能な場合
- 既にトナー９０％以上使用済みのカートリッジの場合
- ご注文日より1年以上未使用の場合
なお、保証の対象は、ご購入いただいた商品に対してであり、商品のトラブルによってお客様の業務等に支障をきたした場合などの二次的な損失につきましては保証外とさせていただきます。
プリンター本体の保証について
当店のトナーカートリッジが原因でプリンタ本体に損傷が発生したと証明された場合、修理費を当店で負担いたします。
下記に該当する場合は、保証対象外となります。
- プリンター本体に損傷が発生したときに、当店またはエム・シー通商サポート担当者よりも先にプリンターメーカーにご連絡されて修理を受けられた場合
- 当店のトナーカートリッジとプリンターの故障または損傷の関係を証明する書類と請求書がない場合
- プリンター部品の消耗または印字部分以外の損傷
- 直接ご購入されないで貸与を受けてのご使用の場合
