現在のカゴの中

※ 現在カート内に商品はございません。

<ご重要事項>


ご購入頂くにあたり、必ずお読みください。



■在庫について


在庫状況により次の3パターンにわかれます。

  • ①在庫(多)→在庫再生品を出荷します。1~2日で発送いたします。
  • ②在庫(少)→在庫を確認後、2~3日で発送いたします。
  • ③1対1対応→お客様の使用済みカートリッジを回収して、そのカートリッジを再生してお戻しする形になります。
     ご連絡いただいてから、1~2日で空のカートリッジを回収にお伺いいたします。その後、再生でき次第の発送となります。
     納期は約2週間です。

■お支払について


  • ①初回は前払いになります。
     「paypal」と「銀行振り込み」がご利用頂けます。
     ※お支払手数料はお客様負担となります。
    対応マーク銀行振込

  • ②2回目以降は、後払いになります。
     ご請求書発行後、銀行振り込みとなります。
     ※会員登録時に、御社締日をご登録ください。
    銀行振込

  • ③指定口座にご入金いただきましたら、MYページの購入履歴の詳細より、「入金完了を連絡する」ボタンを押してください。
     自動で入金完了を知らせるメールが発信されます。
     弊社に入金完了メールが届いて、ご入金が確認できましたら発送手続きをいたします。

「お支払方法」をご参照ください。


■請求書等の発行について


金融機関発行の振込控えをもって領収書とさせていただいておりますが、領収書が必要な場合、
また請求や見積書等が必要な場合はトナー代金とは別に発行手数料(500円)が掛かりますのでご注意ください。
少しでもトナーをお安く販売する為、コスト削減にご協力お願いいたします。


■発送、配送について


【ご注文締切時間】
 PM5:00までのご注文は、当日発送です。
 ※配送先や在庫状況によります。


【配送エリア】
 日本国内


【送料、手数料】
 送料は基本無料です。
 ※沖縄と離島は別途送料が1,000円かかります。
 ※ご注文手続き時に、沖縄は送料が自動加算されますが、離島は自動加算されませんのでご注意ください。
 ※代金のお振込手数料はお客さま負担となります。


【配送方法】
 【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうパック
     運送業者は発送先や在庫状況により変わります。



「配送エリアと納期」をご参照ください。


■キャンセルについて


【キャンセルについて】
 発送手続き前のご注文であればキャンセルをお受けいたします。
 お早目のご連絡をお願いいたします。


【初回ご注文時のキャンセルについて】
 初回は前払いとなりますので、ご入金が完了してからの発送手続きとなります。
 そのため、ご注文いただいてからご入金までの間に、在庫がなくなる場合もございます。
 その際には、改めてご連絡いたしますが、その後は以下のご対応となります。

  •  〇お客様が空のカートリッジをお持ちであれば、回収させて頂き、再生してお渡しいたします。
      (期間は2週間程です)
  •  〇お客様が空のカートリッジをお持ちでない場合は、在庫状況が更新されるまで、お待ち頂くか、
     ご注文のキャンセルとなります。

【返品について】
 お客様のご都合による返品は、商品の性質上お受けいたしておりません。
 よくご確認の上、ご注文ください。
 当店のミスにより、お届けした商品に不備(商品違い、破損)などがございましたら 当店までご連絡ください。
 急ぎ交換品等を手配致します。


【価格表示に間違いがあった場合について】(当店側のキャンセルについて)
  「価格表示に間違いがあった場合、訂正かキャンセルできる」ものといたします。
  ※お客様が購入手続きをされた場合、上記の件に同意されたものといたします。


■不具合かな?と思ったら


下記項目のご確認をお願いいたします。

  • ①トナー本体の貼付シールを確認して下さい。
  • ②同封されている注意書きを確認して下さい。
  • ③トナーシールは抜かれていますか?
  • ④トナーが正常にプリンターにセットされていますか?
  • ⑤一度電源をオフにして再起動してみて下さい。
  • 症状が直らなければ、一度メーカーの方で検品させて頂きますのでご連絡ください。

「不具合が発生したら」をご参照ください。


■不具合が発生したら


ご迷惑をお掛け致します。メーカーにて代品、検品の対応をさせて頂きます。
下記の手順にてお手続きをお願いいたします。

  • ①【該当商品の梱包】
     該当トナーの梱包と不具合が起きた時の印字サンプルの同封をお願い致します)
  • ②【サービスシートのご記入】
     リサイクルトナー同封されておりますサービスシートに、必要事項をご記入ください。
     必要事項をご記入の上、FAXをお願い致します。
     FAX番号 0120-82-9393
     送信していただいてから「代品納入(ご希望の場合)」と「回収便」の手配になります。
  • ③【サービスシートの貼付】
     ご送信いただいたサービスシートを該当品外箱に貼付お願い致します。
  • ④【回収】
     弊社依頼で回収便を手配させて頂きます。
     着払伝票も佐川急便ドライバーが持参しますので、お客様は該当品を ドライバーに渡していただくだけで結構です。
     通常の使用済みトナーとは送り先が違うため、くれぐれも使用済みトナーと一緒に郵送しないようお願い致します。
     ※回収日は翌日となります。(一部例外はございます)

「不具合が発生したら」をご参照ください。


■保証について


【保障体制】

お買い上げから1年間の無料保証が付いています。
不具合があった場合は、代品、検品の対応をいたします。

次の場合は保証致しかねますのでご了承ください。

  •  1.トナーの残量が10%以下の場合
  •  2.検品の結果他者の製品であった場合
  •  3.お買い上げより1年以上経過している商品であった場合

「保障について」をご参照ください。


■使用済トナーの回収


回収費用は無料です。
お問い合わせフォームよりご依頼ください。


「使用済トナーの回収」をご参照ください。


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